Achten Sie vor allem auf drei Dinge: Alle Zugänge – Domain, Hosting, Redaktionssystem – müssen auf Ihren Namen laufen. Sie müssen Inhalte selbst ändern können. Und der Leistungsumfang muss schriftlich feststehen, bevor Arbeit beginnt. Alles Weitere ist verhandelbar, diese drei Punkte sollten es nicht sein.
Checkliste vor der Beauftragung
- Läuft die Domain auf meinen Namen, mit mir als Inhaber im Register?
- Bekomme ich alle Zugangsdaten, auch die zum Server?
- Kann ich Texte, Bilder und Öffnungszeiten selbst ändern?
- Steht der Leistungsumfang schriftlich fest, inklusive Anzahl der Seiten?
- Ist geklärt, wer Texte und Bilder liefert?
- Was passiert nach dem Livegang – wer macht Updates und Sicherungen?
- Wie sind die Kosten für spätere Änderungen geregelt?
- Gibt es eine Frist, bis wann die Seite fertig sein soll?
Der teuerste Fehler: Abhängigkeit
Der häufigste Grund, warum Betriebe an einer unbefriedigenden Webseite festhalten, ist nicht der Preis eines Neubaus – es ist die Frage, wo eigentlich die Zugänge liegen. Ist die Domain auf die Agentur eingetragen und das System proprietär, ist ein Wechsel mit Verhandlungen und Datenverlust verbunden.
Lassen Sie sich die Inhaberschaft der Domain zeigen. Eine öffentliche Abfrage genügt oft. Alles andere ist Vertrauenssache, aber dieser Punkt lässt sich objektiv prüfen.
Woran man gute Zusammenarbeit erkennt
Es wird gefragt, nicht präsentiert
Ein brauchbares Angebot entsteht erst, nachdem jemand Ihren Betrieb verstanden hat. Wer im ersten Termin schon Layouts zeigt, verkauft Vorlagen.
Widerspruch ist möglich
Wenn Sie eine Idee haben, die nicht funktioniert, sollten Sie das erfahren – auch wenn die Umsetzung abrechenbar wäre.
Verständliche Sprache
Fachbegriffe sind manchmal nötig, aber sie sollten erklärt werden. Wer Sie mit Jargon beeindruckt, erschwert Ihnen die Entscheidung.
Was Sie selbst vorbereiten sollten
Je klarer Sie wissen, was die Seite leisten soll, desto zielgerichteter läuft das Projekt. Hilfreich sind: eine Liste Ihrer Leistungen, die drei Fragen, die Kunden Ihnen am häufigsten stellen, vorhandene Bilder, und zwei bis drei Webseiten, die Ihnen gefallen – mit einer kurzen Notiz, warum.
Häufige Fragen
Muss ich die Texte selbst schreiben?
Nein, aber Sie müssen die Inhalte liefern. Entweder als fertigen Text oder als Gespräch, aus dem wir den Text erstellen. Niemand außer Ihnen weiß, was Ihren Betrieb ausmacht.
Wie viele Angebote sollte ich einholen?
Zwei bis drei reichen. Achten Sie beim Vergleich weniger auf die Endsumme als darauf, was jeweils enthalten ist – die Angebote sind oft nicht deckungsgleich.
Brauche ich einen Vertrag?
Ein schriftliches Angebot mit Leistungsbeschreibung und Preis genügt in den meisten Fällen. Wichtig ist, dass darin steht, was geliefert wird und wem es danach gehört.
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Maik Prange
Inhaber von Panadu e. K., Webdesign und Entwicklung aus Steinhorst im Herzogtum Lauenburg. Schwerpunkte: WordPress, Website-Relaunch, Onlineshops sowie SEO und GEO für kleine und mittlere Unternehmen.
Veröffentlicht am 13. August 2026